Retoure/Umtausch

VORAUSSETZUNG

Rückgabe bzw. Umtausch ist bei benutzten/getragenen Haar-Extensions aus Hygienegründen nicht möglich. Selbes gilt für Haarbürsten, Kämme, Wimpernseren, Mascara und Hautcremes.

RÜCKGABE

Sie sind mit dem bestellten Artikel nicht zufrieden, oder haben es sich anderes überlegt? Senden Sie den Artikel einfach an uns zurück. Kunden aus Deutschland können sich ein Retourelabel erstellen lassen und das Paket kostenlos bei einer Deutsche Post Filiale abgeben. Nach Eingang der Rücksendung erstatten wir Ihnen den gezahlten Artikelpreis auf dem selben Weg, wie Sie bezahlt haben. Wenn Sie auf Rechnung bestellt haben, wird die offene Rechnung storniert.

Retourenlabel erstellen

UMTAUSCH

Hat die Farbe nicht gepasst? Gerne können wir die Extensions umtauschen. Die Rücksendung für Kunden aus Deutschland kostenlos. Legen Sie der Rücksendung, wenn möglich, eine kleine Strähne von Ihrem Haar bei. Wir werden die vorrätigen Extensions mit Ihrer Haarfarbe abgleichen und Ihnen die passenden Extensions versandkostenfrei zusenden.